車子發生狀況大致有下列幾種情形: Condition1:發生交通或意外事故,如與其他的車子相撞、車子自行撞毀等。車主應該依照下列步驟去做,才能確實保障自己的權益,並避免糾紛。 步驟1:立刻報警處理。 步驟2:保留現場。 步驟3:通知保險公司。 步驟4:不要私下和解。 步驟5:萬一對方逃逸,記下對方車型、顏色、車號。 步驟6:於5日內申請理賠。 Condition2:車子失竊。車子失竊通常是整車被竊,也有部分狀況是車內的零配件被竊,無論如何,處理步驟如下: 步驟1:立即到失竊所在地的派出所報案,並記得向警方取得失竊證明單。 步驟2:儘速帶著相關證件向保險公司申請理賠。 Condition3:車子輕微損壞。如果非交通事故引起的車子輕微損壞,可能是停在路旁被撞,或者零件故障等,這時亦應在5日之內開著車,攜帶相關證件,到保險公司辦理鑑定與理賠。 ※申請理賠時應攜帶的證件: ※車內應放置的重要物品 2.粉筆。 3.警告標誌。 4.紙筆。 5.道路救援服務卡或電話 ※哪些狀況下不理賠? 1.將車子借給被保險人配偶、四等血親或三等姻親以外的人駕駛,有損壞時,保險公司還是會支付保險金給車主,但會再向實際造成這項事故者索賠。此外,如果車子是出租給別人,有領取報酬的類似行為,造成的損壞保險公司不賠。 2.逾時報案。事故發生時必須以電話向保險公司報案,並在5日內填寫書面的理賠申請書。 3.無警處理。事故發生應找警方在現場處理(現場拍照、筆錄)。 4.車主私下承諾對方賠償,而未經保險公司同意。 5.吸食違禁藥物或醉酒駕車肇事,造成車子毀損不賠,對人身造成傷害也應自行負起責任。但如有投保酗酒險,對於受害的第三人保險公司會負起賠償責任。 6.無照駕駛。 7.肇事逃逸。 8.被保險人請求賠償時,有虛報或詐欺行為。 9.刑事責任。保險的效用限於民事賠償部分,如果在事故發生時,致他人身體受傷、殘廢、死亡等,刑責部分不在承保範圍內。 10.汽車自然損耗。 |