下列這些情形,常常是引起障礙的導火線
一、命令、指揮、支配:
許多父母為求快速達成預期的想望,常以父母的權威去命令孩子行動。單向溝通而非雙向溝通。一昧要求孩子絕對服從且不聽孩子說出自身感受及困難。例如孩子表示不想吃飯時,父母的語氣常是:「我要你吃你就吃!不要囉唆!」「現在就給我吃!一定要吃完!」,孩子雖然暫時屈服於父母的威權之下,但是也關閉了溝通之門。常常看到許多父母因孩子很聽話而沾沾自喜,父母說一孩子不敢說二,卻不知道孩子很可能已悄悄為自己開闢了一條暗道,躲避父母的威權,乃至於誤入歧途,這對於現代追求速效的忙碌父母是一大警惕。
二、警告、威脅:
「你不聽話的話,給我試試看!」「不去洗碗的話,今天就不讓你看電視了!」這是警告威脅的語氣。威脅孩子, 說狠話「再說就打斷你的腿。」「你死在外面,不要再回來!」以此強勢的手段處理,會和上一種方式一樣,短期或表面上雖看到孩子的服從,卻逐漸失去孩子的心。
三、批評、斥責:
在時間緊迫的情形下,父母常常會因為孩子不符合期待而動怒,斥責孩子:「你怎麼動作那麼慢!皮在養了是不是?」或是不尊重孩子,不給孩子台階下,批評他:「看看你這樣子,全身都讓我看不順眼!」。辱罵:「死孩子,生了你,真是祖宗八代倒了楣!」父母宣洩怒氣的無心話語,會讓孩子更挫折,甚至引起孩子情緒上的反彈。
四、譏諷、挖苦、羞辱:
當孩子的表現不符合期望時,有時候父母會一時衝動,以譏諷、挖苦、羞辱的語氣來表達失望,像是責罵,羞辱孩子是「畜生,廢物,人渣,沒用」,「我就知道你天生就是笨頭笨腦,不是讀書的料!」嘲諷「上次三科不及格,這次四科不及格,下次就可想而知了!」甚至指桑罵槐:「和你爸爸一樣,做不了什麼大事!」一句無心的話,損傷了孩子的自尊心,也使他失去努力的動力。
五、盤問、審問:
對孩子懷有成見或敵意。「又在騙我了,又再找藉口了!」父母以嚴厲的口氣,
像是審問犯人一般:「你是不是在學校做了什麼壞事?為什麼不去上學?」這樣的話常見於緊張型的父母。過量的詢問:「你出去幹嘛?和誰在一起?在一起做什麼?幹嘛不待在家裡?」不適當的詢問:「你那同學阿財,又來找你借作業了,
他媽媽跟人家跑了是不是?」因擔心而脫口而出的盤問,常讓孩子自認為自己在父母心中就是負面的形象或對父母起反感,因而受挫、放棄溝通的想望。
六、訓誡、教條、矛盾:
這是傳統父母表達望子成龍的心情,急於向孩子說教的方式:「當一
個學生就是要上學,難道你不知道嗎?」雖然這是父母在表達關心,但是教條式的說詞,並無法妥貼安撫孩子當下不想上學的心境,甚至會激起孩子的不耐與反感,無法解決問題。甚至有些父母很矛盾:買電動玩具給孩子,然而孩子玩卻罵他。
七、否定、拒絕、疏離:
拒絕孩子:「你的事我不管!」;疏離:對孩子漠不關心。或者把孩子當孩
子看,未能尊重孩子也是完整的個體,常會使用這樣的否定回應:「不要再說了!都是藉口!每次就是會有一大堆瞎掰的理由!」關閉了與孩子深入互動的管道,當孩子不斷被父母否定,他也就與父母越來越疏遠了。
八、比較:
「你看看隔壁的小明那麼乖,要多和人家學學,不要每次都讓媽媽沒面子。」父母希望鼓勵孩子,卻使孩子在比較中不斷失去了自信心,反而自甘墮落。
九、自以為是:
主觀強的父母在孩子遇到狀況時,總是自做主張為孩子下定論:「妳一定是功課沒寫完還是和別人打架了,才不敢去上學了,是不是?」讓孩子覺得百口莫辯、有口難言,或覺得挫折、不被了解,而懶得理父母。
十、討債:
父母把所有的委屈一股腦兒向孩子宣洩:「我辛辛苦苦賺錢是為了什麼?怎麼生出你這種不長進的孩子?」孩子將同時背負自己的與父母的壓力,一旦爆發將更不可收拾。
以上是家庭常見的產生障礙的溝通方式。在這樣的溝通模式下,孩子會不肯開口說話,因為他可能
1. 習慣做一個”有耳無嘴”的角色
2. 多一事不如少一事﹔怕惹事
3. 挫敗感﹔過去與父母或家人溝通失敗的經驗太多
4. 保護某人﹔怕傷及他人
5. 不相信溝通會有結果
新時代的父母必須放下以往單一價值觀的思考模式,嘗試以下新的溝通方式來了解孩子的心結,親子共同思考、激盪,找出解決問題的最佳途徑。