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請選取欲查詢的服務項目：

1. 我要如何修改在 Loxa 的個人資料？

　　在「我的資料」中，欲更改姓名、暱稱、身分證字號、出生日期等資料時，請由「修改基本資料」處進入。

　　欲更改班級與座號資料時，請由「修改班級資料」處進入。但是無電子郵件使用權者，沒有此一功能。

　　欲更改密碼與密碼提示資料時，請由「修改個人密碼」處進入。

2. 什麼是「個人化使用環境」呢？

　　為了讓使用者在本站的操作環境更加符合自身的習慣，本站提供「個人化使用環境」的設定，讓用戶可以針對「個人隱私」、「答錄機」與「電子郵件」等三個方面加以調整。

3. 什麼是「使用序號」？

　　本站只針對少數有需要調整個人使用額度（電子郵件、百寶箱、倉庫、班級網頁檔案庫與作業附檔等）的用戶發放「使用序號」。

　　此外，本站的「一般會員」與「學校會員」，欲變更身分為「一般教師會員」與「學校教師會員」時，亦可透過「使用序號」來進行。

　　收到序號後，請於「我的資料」之「輸入使用序號」處輸入。在使用此一序號時，必須要注意以下幾件事：

4. 要怎樣輸入「使用序號」呢？

　　請到「我的資料」之「輸入使用序號」處，輸入您所拿到的序號。

　　您所拿到的「使用序號」應該是「英文字母－ 8 位數字－ 8 位數字」的組合，另外還有一個使用期限。輸入資料時，序號必須正確，使用期限也必須正確才行。

　　此外，本站還設有一道輸入「驗證碼」的手續，您必須照著畫面上顯示的「驗證碼（由四個大寫英文字母或數字組成）」內容輸入。如果您覺得所顯示的「驗證碼」不易辨識的話，請用滑鼠去點擊呈現「驗證碼」的圖，即可更換其他的「驗證碼」。

5. 為什麼我的「使用序號」不能用呢？

　　當您在輸入「使用序號」時，可能會遇到以下幾種狀況，因而無法成功：

6. 什麼是「家長帳號」呢？

　　由於部份使用者的家長也是本站會員，為了方便他們分享子女在本站的學習生活，因此會有所謂「家長帳號」的規劃。

　　身分屬於子女的會員，在「我的資料」之「設定家長帳號」處，填入一至兩組自己家長的帳號，則被指定的用戶，可以查看子女的「成績單」。未來本站還會視情況開放更多服務項目，供家長會員參與。

7. 登入失敗紀錄有什麼用處呢？

　　在「我的資料」裡，有項「查看進站失敗紀錄」功能，其中會顯示近幾個月所有登入本站時的失敗紀錄。

　　在登入失敗紀錄中，有「登入時間」、「連線位址」與「錯誤密碼」三項資料。如果發現有些紀錄的登入時間或連線位址與您本人無關，表示可能有其他人正在試著破解您的密碼。此時，建議您更換密碼，以免帳號被人盜用。

　　本站會定期去清除這些失敗紀錄。不過，我們不允許使用者自行清除紀錄，以免盜用者成功入侵之後，自己動手清掉歷次入侵的資料，讓帳號的真正主人反而看不到入侵的過程。

8. 不喜歡別人任意把我設為好友，該怎麼辦呢？

　　如果本站的其他會員將您設為好友（列在「我的好友」之中），那麼當他待在站上，而您恰好進站時，系統就會自動發送訊息通知他。當他在站上寫信時，也能快速地將您列為收件對象之一。假如您與對方原本即為熟識的朋友，這樣的設定倒是無妨；但若對方與您不相識，這種行為可能會您造成困擾。

　　假使您希望其他會員要將自己設為好友時，必須經過您的同意，那麼請進入「我的資料」之「設定個人化使用環境」，其中在「個人隱私設定」裡頭，選擇「別人將自己設為好友時，需經確認」這個選項即可。