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請選取欲查詢的服務項目：

1.  本校目前使用的郵件主機名稱是 m1，可以更換嗎？
2.  我不想讓自己真實的郵件帳號曝光，可以使用虛擬的帳號嗎？
3.  教育局規定各校校長的信箱帳號要統一為 president，可是在 Loxa 已經搶不到這個帳號了，怎麼辦？
4.  可不可以幫本校統計郵件收發的狀況呢？
5.  本校的教職員很多，可不可以讓我們自訂幾個群組，以便寄發郵件呢？

1. 本校目前使用的郵件主機名稱是 m1，可以更換嗎？

　　本站郵件服務推出初期，所有託管學校的郵件主機名稱都是 m1，後來才陸續有 ms、mail 與 webmail 等新名稱推出。

　　倘若貴校不喜歡使用 m1 這個主機名稱的話，請依下列步驟進行：

點選本站首頁下方之「學校管理介面」，並且登入。
點選「郵件管理」之「郵件主機」功能。
挑選新的郵件主機名稱。
在貴校 DNS 中設定新郵件主機的 A 與 MX 記錄。

　　由於更換郵件主機名稱將會影響到貴校所有郵件用戶的權益，因此，本站將自動以「答錄機」訊息知會這些用戶，以便他們再通知自己的朋友更新通訊錄資料。

2. 我不想讓自己真實的郵件帳號曝光，可以使用虛擬的帳號嗎？

　　承辦一場研習活動的報名工作，會使承辦人員的電子郵件帳號不得不對外公開。在報名工作結束之後，個人的郵件帳號可能會被許多報名者列入自己的通訊錄裡，而日後這些人的電腦遭受病毒攻擊時，當初負責報名工作的承辦人員，就有機會成為無辜的受害者。

　　過去，要避免上述狀況發生時，聰明的承辦人員會在本站另外註冊一個帳號，再利用這個帳號來收發公務郵件。但是一個人同時要使用兩組帳號登入登出，還是有點麻煩。現在，同樣的狀況有了更理想的解決方案：「郵件別名」。

　　假如您的真實郵件帳號是 jacky@ms.wzp.ks.edu.tw，而在承辦研習活動的期間，想多一個 study@ms.wzp.ks.edu.tw 的虛擬帳號出現，請依下列步驟進行：

點選本站首頁下方之「學校管理介面」，並且登入。
點選「郵件管理」之「郵件別名」功能。
在「Loxa 帳號」欄中填入「jacky」，在「郵件別名」欄中填入「study」，在「郵件別名主機」欄中選擇「ms.wzp.ks.edu.tw」。
按下「進行設定」鍵即可。

　　此後，只要是寄給 study@ms.wzp.ks.edu.tw 的郵件，將自動轉入您的信箱（jacky@ms.wzp.ks.edu.tw）中；而您在回覆郵件時，也可以用 study@ms.wzp.ks.edu.tw 這個虛擬帳號來進行。

　　未來，當階段性的工作結束之後，請參考上述步驟，再度進入「學校管理介面」，並刪除此虛擬帳號即可。

　　在設定別名時，若您想在「郵件別名主機」欄中選擇「mail.wzp.ks.edu.tw」，而與貴校原有的 ms.wzp.ks.edu.tw 不同的話，這也是可以被允許的。但是您得更改貴單位的 DNS設定，將 mail.wzp.ks.edu.tw 的 MX 記錄對應到 ms.wzp.ks.edu.tw 才行。

3. 教育局規定各校校長的信箱帳號要統一為 president，可是在 Loxa 已經搶不到這個帳號了，怎麼辦？

　　貴校可以使用「郵件別名」功能，來滿足上級機關的此項要求。

　　假如貴校校長原有的郵件帳號是 jacky@ms.wzp.ks.edu.tw，您可以為他增加一個 president@ms.wzp.ks.edu.tw 的虛擬帳號。操作步驟如下：

點選本站首頁下方之「學校管理介面」，並且登入。
點選「郵件管理」之「郵件別名」功能。
在「Loxa 帳號」欄中填入「jacky」，在「郵件別名」欄中填入「president」，在「郵件別名主機」欄中選擇「ms.wzp.ks.edu.tw」。
按下「進行設定」鍵即可。

　　此後，只要是寄給 president@ms.wzp.ks.edu.tw 的郵件，將自動轉入校長的信箱（jacky@ms.wzp.ks.edu.tw）中；而校長在回覆郵件時，也可以用 president@ms.wzp.ks.edu.tw 這個虛擬帳號來進行。

4. 可不可以幫本校統計郵件收發的狀況呢？

　　本站對每一個郵件服務託管的單位均設有統計功能，可供各單位查看郵件收發的狀況。

　　請點選本站首頁下方之「學校管理介面」並登入，再點選「郵件管理」之「郵件記錄」功能即可。

　　原則上，此項統計內容只保留最近的三十天，其餘的部份將不定期刪除。

5. 本校的教職員很多，可不可以讓我們自訂幾個群組，以便寄發郵件呢？

　　請依下列步驟進行「郵件群組」之設定工作：

點選本站首頁下方之「學校管理介面」，並且登入。
點選「郵件管理」之「郵件群組」功能。
在「群組名稱」這個欄位裡，請填入一個名稱（中英文皆可，如：教務處），再按下「新增」鍵。
之後，將可見到新增之群組名稱。其右側有一「維護」功能，請點選它。
從畫面左側區域勾選欲列入此一群組的人員，再按位於中央的「加入」鍵即可。

　　在上述的第 5 步驟中，能被列在左側區域的候選人員都是「教職員」，其他人員則不在此列。而這裡所謂的「教職員」，本站採用較寬鬆的認定方式，只要用戶在「我的資料」之「修改班級資料」處，將自己的身分設定為「教職員」即可。

以上關於【郵件管理】方面的常見問題與解答，如果仍然無法滿足您的需求時，請按此處，與本站的服務人員（support@loxa.edu.tw）聯繫。